2. Hue Bridge verliert alle 10 Sekunden die Verbindung
Hallo zusammen,
ich bin am verzweifeln und suche einen Netzwerk und Hue Spezialisten, der mir vielleicht helfen kann.
Ich verwende bei mir im Haus 2 Hue Bridges.
Des weiteren habe ich bei mir im Haus ein relativ großes Netzwerk mit 6 Routern/Access Points.
Ich habe ein Bild erstellt von meiner Netzwerk Topografie.
Mein Problem liegt darin, dass seit dem ich eine neuen Vodafone Router bekommen habe, die Garten Hue-Bridge zum Verbinden ewig benötigt und alle 2 Sekunden die Verbindung verliert.
Ich benötige mehrere Versuche, bis ich die Lampen an oder ausschalten kann.
Wenn ich von dem Garten Router (DECO M4) das Netzwerk Kabel rausziehe, funktioniert die Bridge sofort.
Ich habe im gesamten Haus und Garten eine funktionierende Internetanbindung.
4 Antwort
Guten Morgen Hueblog Community,
während meiner Recherchen zu meinem Problem bin ich auf diesen Thread hier gestoßen… entschuldigt bitt, dass ich diesen alten Schinken nochmal ausgrabe 🙂
Ich habe, wie auch der Ersteller des ursprünglichen Threads, das Problem, dass 1 von 2 Bridges (beide v2.1) alle …0.5 Sekunden?… die Verbindung in der App verliert. Ich habe wirklich schon alles ausprobiert, was mir als irgendwie sinnvoll erschien. Nun weiß ich nicht mehr weiter.
Ursprünglich haben meine beiden Bridges wunderbar funktioniert. Beide stehen nebeneinander im Wohnzimmer, sind am gleichen Switch eingesteckt und gehen von dort in den LAN Port der Fritzbox 7590. Eines Tages konnte ich mich nicht mehr mit einer der beiden Bridges per Hue App verbinden. Steuerung mittels Alexa weiterhin möglich. Auch ein Ping auf die IP Adresse beider Bridges läuft ohne Probleme und ohne Verbindungsabbrüche oder auffälliger Latenzen. Nachdem ich die Netzwerkkabel getauscht hatte und weiterhin die zuvor nicht verbindende Bridge das gleiche Problem hatte, habe ich einen Factory Reset durchgeführt. Dann ging alles für einige Wochen wieder. Aus dem Nichts dann wieder das gleiche Problem. Als nächstes habe ich eine neue Bridge gekauft. Nach mühevoller Einrichtung (die Bridge ist vollständig belegt mit Leuchtmitteln im ganzen Haus verteilt…) lief das ganze wieder für einige Monate. Seit kurzem nun wieder das gleiche Problem. Ich weiß nicht mehr weiter.
Eigenartig ist, dass die Steuerung mittels Alexa möglich ist, hin und wieder (1-2x am Tag) aber einen Fehler (Bridge nicht erreichbar) schmeißt. Wenn man dann eine Minute warte, geht die Steuerung wieder. Mittels App ist jedoch gar keine Verbindung möglich, … in der Bridge-Auswahl bzw. Konfigrationsmenü gleicht das einer Disko: grünes „verbunden“ und rotes „Verbindung nicht möglich“ im schnellen Wechsel. Sowohl bei mir (Android) als auch meiner Frau (iOS)…
Auch einen IP Konflikt kann ich ausschließen. Ich habe alle Geräte im Netzwerk kontrolliert und dann noch zur Sicherheit einen IP-Wechsel über die FritzBox erzwungen.
Habt ihr eine Idee, was da los sein kann? Es ist wirklich nervig, alle paar Monate einen Factory Reset durchführen zu müssen… ;-)))
Vielen Dank!
Ich vermute eine IP Kollision. Hast du mehr als ein DHCP am Laufen? Hast du zum Teil feste IP vergeben?
ich habe mich jetzt heute noch mal 3 Stunden mit meinem Netzwerk beschäftigt und
konnte keinerlei Fehler finden.
Die Konfigurationen sind meiner Meinung nach best möglich umgesetzt.
Ich habe alles versucht, von alle Router trennen bis hin zum Anschluss der Bridge an jeden möglichen Router bei mir im Haus.
Bei jedem Versuch zeigte sich der selbe Fehler.
Also habe ich mir einfach mal eine neue Philips Hue Bridge genommen und
sie da, es funktioniert sofort.
Tatsächlich lag widererwartend ein Hardware defekt der Bridge vor.
Nun funktioniert mein Haus Netzwerk wieder fehlerfrei.
Habe die Garten Bridge nun ins Haus gepackt. Vielleicht war ihr das auch zu kalt und zu feucht.
„widererwartend“?
Wenn die Bridge im Außenbereich und weder geschützt noch beheizt ist, bildet sich Kondensat. Da ist der Hardware Defekt vorprogrammiert.
Die Bridge war schon in der Gartenhütte.
Schön dass es nun klappt. Folgendes ist dennoch suspekt:
wenn du ein Netzkabel ziehst und dadurch der Fehler verschwindet, deutet dies nicht auf ein Hardware Defekt hin.
wenn du ein DHCP Range von 2-255 vergibst, wo haben da die Festen IP‘s noch Platz?
1) stell den DHCP Range auf 20-255 so hast du 18 feste IP‘s reserviert.
2) alle Netzwerkgeräte neu starten. Sie sollten nun eine IP >= 20 erhalten
3) vergib deiner defekten Bridge testhalber eine feste IP (in der Hue App)
besteht das Problem weiterhin, hast du definitiv eine defekte Bridge.
Welcher Range hat DHCP?
wie lauten die festen IP’s die du vergeben hast?
192.168.10 ist keine IP da fehlt noch ein Segment
Fabian
Hallo dandan, ich habe allen Routern feste IP Adressen gegeben.
Nur der Gateway hat DHCP aktiviert.
Die Bridges stehen auf DHCP an.
Ich kann sehen, dass die eine die geht 192.168.0.10 hat und die Garten Bridge, die nicht geht hat jetzt 192.168.0.101.
Hatte die Bridge auch schon mit ins haus genommen und dort versucht.
Selbe Problem .
Sobald ich im Garten das Netzwerk Kabel zum haus ziehe geht die Bridge.
Vom Garten aus kann ich ohne Probleme die Haus Bridge Steuern
DHCP geht von 192.168.0.2 – 192.168.0. 255 oder so.
Die Einstellungen stimmen alle.