E-Mail Adresse ändern
Ich wollte meine E-Mail Adresse ändern und da heißt es:
Dein Hue-Konto und alle seine Einstellungen sind mit der E-Mail-Adresse verknüpft, die Du bei der Anmeldung für Dein Hue-Konto verwendet hast. Wenn Du Deine E-Mail-Adresse ändern möchtest, musst Du ein neues Hue-Konto erstellen.
Wenn ich nun meine Bridge auf ein neues Konto anmelde, was hat das für Konsequenzen bzw. was geht verloren? Muss man alle Lampen etc. neu anlegen?
Update:
Ich habe nun mal ein neues Konto angelegt.
Um mich damit anzumelden, muss ich mich erst vom alten Konto abmelden.
Dabei kommt diese Warnung, die mich beunruhig:
2 Antwort
Wenn ich das System von Hue richtig verstanden habe, geht es bei dem Account ja nur darum wer das System steueren darf/kann. Es sollte sich an den – lokal auf der Bridge, bzw. sogar teilweise in den Leuchten/Lampen/Geräten gespeicherten Einstellung nichts ändern. Einzig der Zugriff wird mit dem Account geregelt.
So lese ich das auch hier bei Hue auf der Seite.
Die kannst du auch gleich fragen, warum Sie keine E-Mail Änderung vorgesehen haben.
Ich habe nun Antwort vom Support und weiß nicht, was ich davon halten soll.
Ich soll einen Stromausfall herbeiführen und warten, bis das Wi-Fi-Signal wiederhergestellt ist:
„Lieber Xxxxxxx,
vielen Dank, dass Sie Philips bezüglich Ihrer Anfrage unter der Ticketnummer xxxxxxxx kontaktiert haben.
Wir möchten Ihnen mitteilen, dass eine Änderung der E-Mail-Adresse derzeit nicht möglich ist. Es ist jedoch möglich, die ¨home ¨-Konfiguration von der Bridge mit der anderen ¨home¨-Bridge, die Sie haben, zu verknüpfen, indem Sie auf diesen Link https://account.meethue.com/ gehen und dann fortfahren, Ihr E-Mail-Konto hinzuzufügen.
Sobald Sie eingeloggt sind, wählen Sie bitte die Option ¨Mein Philips Hue-System¨. Sobald Sie auf diese Option klicken, können Sie das ¨home¨ sehen, das die Bridge hat, und dann fortfahren mit: Home eingeben, nach unten scrollen und Home löschen. Klicken Sie schließlich auf ¨Abmelden¨und führen Sie einen Stromausfall durch. Bitte befolgen Sie diese nächsten Schritte für den Stromausfall:
*Ziehen Sie beide Geräte aus der Steckdose, warten Sie mindestens 2 volle Minuten und stecken Sie sie dann wieder ein.
*Ziehen Sie nicht das Kabel von der Bridge ab, sondern das Kabel von der Steckdose.
*Sobald das Wi-Fi-Signal wiederhergestellt ist, wird es etwa 5 Minuten dauern, bis die Hue Bridge alle 3 Lichter an hat.
Bitte lassen Sie uns das Ergebnis dieses Vorgangs wissen.“
Ist doch alles gesagt. Mach einfach – es passiert nichts. Da Du offenbar in diese Seite – mein Link – kein Vetrauen hast, rufe doch bitte den Support von Signify an.
Ich kann das leider auf der von dir verlinkten Seite nicht so rauslesen.
Email-Adresse ändern ist doch sicher öfters mal gewünscht. Warum findet man nicht mal in den FAQ etwas dazu?
>> Einzig der Zugriff wird mit dem Account geregelt.
Da drängt sich die Frage auf, warum man einen Account nur für eine Bridge verwenden kann.
Oder hat sich das inzwischen geändert?
In dem Hue Artikel lese ich:
Kommt in 2024
Steuere mehrere Bridges
Du hast mehr als eine Bridge in Deinem Hue System? Im Laufe des Jahres wirst Du die Möglichkeit erhalten mehrere Bridges zu einem Konto hinzufügen und Wohnungen oder Häusern zuordnen zu können. So kannst Du Dein System einfacher organisieren.
Und weiter unten in den FAQ schreiben sie:
Kann ich meinen Hue Account auf mehreren Geräten verwenden?
Ja. Mit einem Hue Account kannst Du Dich ganz einfach auf verschiedenen Geräten anmelden – und sobald Du auf einem Gerät angemeldet bist, musst Du nicht einmal die Taste auf der Hue Bridge betätigen, um Dich auf anderen Geräten anzumelden. Du kannst Deinen Hue Account auf jedem der Geräte anlegen, die Deine Lampen steuern können.
Wenn die was gut können, dann ist das Verwirrung.
Ich verstehe Deine Unsicherheit nicht. Du bist doch versierter User und schon lange hier dabei. Das Du dir Fragen stellst kann ich noch verstehen. Man muss nicht alles verstehen, was Hue so treibt. Wie gesagt: Bei SO großer Unsicherheit einfach mal den Support fragen.
Solange ein Rest Unsicherheit bleibt, lasse ich es.
Ich habe keine Lust, im worst case alle Lampen und andere Geräte neu zu registrieren. Den Support habe ich angeschrieben und auch vorgeschlagen, das Thema mal ausführlich in die FAQ aufzunehmen.
„ Kann ich meinen Hue Account auf mehreren Geräten verwenden?
Ja. Mit einem Hue Account kannst Du Dich ganz einfach auf verschiedenen Geräten anmelden – und sobald Du auf einem Gerät angemeldet bist, musst Du nicht einmal die Taste auf der Hue Bridge betätigen, um Dich auf anderen Geräten anzumelden. Du kannst Deinen Hue Account auf jedem der Geräte anlegen, die Deine Lampen steuern können.“
Sind da mit Geräte nicht Smartphones gemeint?
Fabian
Danke.
Wenn das im Grunde keine Auswirkungen hat, dann fragt man sich, warum man keine Email-Änderung machen kann, so wie bei anderen Apps oder Konten.
Ich habe mal ChatGPT und Gemini befragt und bekomme unterschiedliche Aussagen.
ChatGPT:
…
Hier ist eine Übersicht über die Auswirkungen:
Was geht nicht verloren:
Alle Lampen und Räume: Die Hue Bridge speichert lokal die Verknüpfung zwischen deinen Lampen und den Räumen. Diese Informationen gehen nicht verloren, wenn du die Bridge mit einem neuen Konto verknüpfst.
Szenen und Automatisierungen: Da diese Informationen auch in der Hue Bridge gespeichert sind, bleiben deine Szenen und Automatisierungen erhalten, wenn du ein neues Konto erstellst und die Bridge mit dem neuen Konto verbindest.
Verbindung zur App: Du kannst die Bridge weiterhin über die Philips Hue App steuern, nachdem du sie mit dem neuen Konto verbunden hast.
…
Gemini:
Was bedeutet das für Sie?
Neue Anmeldung: Sie müssen sich mit einer neuen E-Mail-Adresse bei Hue registrieren.
Verlust von Einstellungen: Alle bisherigen Einstellungen, wie Szenen, Routinen und Gruppen, gehen verloren.
Neuanlage der Lampen: Jede einzelne Lampe muss erneut mit dem neuen Konto verbunden und konfiguriert werden.