Lampen und Schalter temporär nicht erreichbar
Moin zusammen,
in letzter Zeit passiert es immer wieder, dass Hue-Lampen und/oder Wandschalter nicht erreichbar sind bzw. nicht reagieren.
Gestern z.B. haben konnte ich (temporär) mehrere Lampen weder über die ihnen zugeordneten Wandschalter noch über die Hue-App anschalten. In der App waren die Lampen sichtbar, aber sie reagierten nicht. Außerdem waren laut App alle Wandschalter nicht erreichbar. Nach etwas Zeitablauf ließen sich dann die Lampen über die App und später auch über einige Wandschalter steuern.
Ähnliches ist in den letzten Wochen immer wieder passiert. Insbesondere die Wandschalter funktionierten nicht. Ein Batterieaustausch bzw. das heraus- und wieder einlegen der Batterie half nur für kurze Zeit.
Was könnte die Ursache sein? Kann es an der Bridge liegen?
Grüße
holli
3 Antwort
Hallo,
ich habe genau das gleiche Problem… Zwei Lightbars, direkt nebeneinander. Eine Bridge. Normalerweise nutze ich die über Alexa, aber manchmal über die Hue App. Eine der beiden Lightbars wird öfters als „Nicht erreichbar“ dargestellt, ein paar Minuten oder Versuche später funktioniert er. Ich habe daheim einen Glasfaseranschluss, den bekomme ich so schnell nicht ausgelastet ;-). WLAN kann eigentlich auch nicht das Problem sein, wohne auf dem platten Land, da sind die Kanäle nicht so voll…
Sonst noch Ideen?
Danke,
Thomas
Ich würde hier mal blind auf Netzwerkprobleme tippen. Könnte es sein, dass immer dann, wenn diese Probleme auftauchen etwas anderes in Deinem Netzwerk (WLAN) sehr aktiv ist? Wenn dem so ist, einfach mal den Kanal wechseln.
Was steuerst Du denn? Mit Bridge, also ZigBee.
Mit Bluetooth? Leuchten dann im direct Binding?
Leider ist die Glaskugel defekt.
Ich habe hier mehre Bridges und ein ganzes EFH Haus / Garten mit Hue und NULL,NULL Probleme. Eben mal wieder eine Leuchte ausgetauscht, die schon länger hier nicht genutzt wurde. Im Keller eingesteckt und in der Hue App konfiguriert. Dann wurde sofort ein Firmeware Update angeboten. Alles wie es sein soll.
Bei Smart Home wundert mich eigentlich gar nichts mehr. Kaum eine Woche vergeht, ohne dass irgendwas mal wieder nicht geht. Nach 3 mal versuchen oder 30 min warten oder einem Neustart geht es dann irgendwann wieder.
Letztens poppen bei Alexa aus heiterem Himmel mehrere Meldungen auf in der Art: „Neue Fernbedienung mit dem Namen Hue Dimmerswitch ….. gefunden.“
Wahrscheinlich hat ein Hue- oder Alexa-Update bewirkt, dass nun auch Buttons und Switches mit Matter übertragen werden und dann passiert sowas.
Smart Home ist das neue Tamagotchi. Man muss sich ständig darum kümmern.
Fabian
Nein, eigentlich nicht. Es ist ja auch so, dass nur ein Teil der Hue-Hardware nicht funktionierte. Aktuell funktioniert auch wieder alles bis auf den Schalter für die Deckenlampe. Bei dem half dann das Rausnehmen und wieder Einlegen der Batterie.
Insgesamt finde ich das allerdings nervig, weil es in letzter Zeit immer wieder vorkam.